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Trocas e Devoluções

1. O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 15 dias após a entrega e deverá possuir o documento provatório da compra. Em caso do cliente optar por serviços opcionais de personalização design e/ou impressão, a encomenda não poderá ser trocada ou devolvida, assim como em artigos adquiridos em epocas de saldos e promoções;

2. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utilização efectiva. Os custos de transporte da devolução ou troca de artigos são da inteira responsabilidade do cliente;

3. Os artigos a devolver/trocar devem ser enviados à Pincoltêxteis, Lda, após consentimento da devolução por parte da empresa, com a indicação do número de encomenda e nome de cliente para a seguinte morada: Rua das Almas, nº 199, 4760-437 Cavalões, V.N.FAMALICÃO;

4. O envio deve ser precedido de um contacto telefónico através do número de telefone de apoio ao cliente 252 501 065 ou e-mail para encomendas@moshjeans.com.

5. Após a recepção dos artigos e devidamente verificados de acordo com o ponto 2., será emitido um vale de reembolso, válido por 10 dias e que poderá utilizar numa próxima compra que efectuar.